Lauréats 2021 - NEDELEC
SOCIETE : GROUPE NEDELEC
SECTEUR D’ACTIVITE : COMMERCE DISTRIBUTION
DESCRIPTION INITIATIVE REMARQUABLE :
Le service des ressources humaines du Groupe NEDELEC a réagi à la crise sanitaire en mettant en place un plan d'action RH de proximité renforcé. Composé de deux collaborateurs, une RHH et une GRH, le service a initié plusieurs mesures clés pour soutenir les 430 employés. Tout d'abord, une communication régulière et dématérialisée a été instaurée, avec des réunions virtuelles organisées en collaboration avec les managers et les représentants du personnel. Une permanence RH a été renforcée, offrant aux employés un accès rapide aux informations et aux réponses à leurs questions, à la fois en ligne et sur site. Un soutien social continu a été mis en place, comprenant des communications sur les aides disponibles, un soutien psychologique gratuit et des séances avec un psychologue. Un guide de protection contre le Covid-19 a été élaboré, fournissant des directives pratiques pour assurer la sécurité au travail. Une formation spécifique sur la gestion des conflits avec la clientèle a été proposée, ainsi qu'un programme de coaching sportif et de bien-être en ligne, visant à soutenir le bien-être physique et mental des employés.
LES APPORTS POSITIFS :
Maintien du bon dialogue social (salariés, CSE)
Retours positifs des salariés lors du questionnaire RH + remontées par mails/téléphone ou en direct des actions RH
(versement d'aide, coaching sportif, ...)
Forte participation à la formation gestion de soi (près de 40 collaborateurs)